Deja de vender barato en temporada alta
Tus tarifas suben y bajan solas según la temporada, el día de la semana y las fechas fuertes. En temporada alta no regalas noches, y en la baja no te quedas vacío por estar caro.
Para hoteles boutique, apartahoteles, hostales y glamping de 15 a 50 habitaciones
Gana más con las habitaciones que ya tienes
En 30 días dejo tu hotel cobrando el precio correcto cada noche y con un equipo que lo maneja sin llamarte. Si cumples los protocolos y en 60 días no recuperas lo que invertiste, te doy 2 meses más de revenue management gratis.
Hacer el diagnóstico
2 minutos. Tomo máximo 6 hoteles por mes, por eso primero revisamos si tu caso encaja.
- 4
- edificios tipo hotel boutique operados, de 22 a 29 unidades
- +60%
- para la dueña de Montecarlo desde mayo, arrancando en plena temporada baja
- 70+
- propiedades operadas en Medellín
- 8+
- años en el sector
El problema
Tu hotel trabaja mucho y deja menos de lo que podría
Antes de invertir en publicidad, conviene que el sistema que vende y opera el hotel funcione bien. Estas son las fugas que más encuentro:
- Baja ocupaciónSobre todo en temporada baja, cuando más se nota.
- Factura, pero deja pocoLa ocupación sola no dice cuánto gana el hotel.
- Tarifas planas todo el añoSe deja plata sobre la mesa en temporada alta y no se vende bien en la baja.
- Dependencia de una plataformaMuchas comisiones y poco control sobre la mezcla de canales.
- Sobreventas y trabajo manualUn PMS mal configurado obliga a actualizar todo a mano en cada canal.
- Desgaste diarioSin procesos escritos, todo depende de que alguien se acuerde.
Lo que cambia en tu hotel
Hago el trabajo de un revenue manager, la persona que decide precios y canales para que cada habitación deje más, y lo dejo andando en tu hotel.
Más reservas de los canales que más te dejan
Vendes en Booking, Expedia, Airbnb y los canales que le convienen a tu mercado, y la disponibilidad se actualiza sola. Dejas de depender de una sola plataforma y se acaban las sobreventas por actualizar a mano.
Sabes cuánto gana tu hotel sin pedirle un Excel a nadie
Reservas, habitaciones y cobros en un solo sistema. Cada persona del equipo solo puede tocar lo que le corresponde.
Un hotel que funciona aunque tú no estés
Cada encargado aprende su parte y demuestra que la sabe hacer. Y si alguien renuncia, el manual le enseña al que llega.
Los dueños me llamaron dos veces
Apartahotel Montecarlo, Medellín · 22 apartamentos
La primera vez fue para arrancarlo desde cero. El constructor quería que lo manejara una empresa de Estados Unidos, y al final me lo entregaron a mí. Lo llevamos a superanfitrión, y años después el mismo constructor me llamó para su segundo proyecto.
En 2024 lo entregué, y con otra administración los ingresos de los dueños bajaron mucho. En 2026 me volvieron a llamar.
Lo que encontré
- Las tarifas eran casi iguales en temporada alta y en temporada baja.
- No había estrategia para último minuto, entre semana, fin de semana ni estadías largas.
- Habían bajado los precios para llenar, y muchas reservas dejaban más gastos que ingresos.
- Había gastos hormiga en la operación que nadie había visto.
Lo que hice
Armé los precios por temporada, por día de la semana y por fechas fuertes, con precios dinámicos que se ajustan solos. Reorganicé los gastos de operación y dejé claros los procesos del equipo.
El resultado
+60%
Arranqué en mayo, en plena temporada baja. Desde ahí, lo que recibe la propietaria cada mes es al menos un 60% más.
"Desde que ustedes entraron, esa propiedad ha tenido demasiado movimiento. Nunca habíamos tenido tanto movimiento ahí en esa propiedad."
Lo que falta
En el tiempo que no estuve se perdió el superanfitrión. Lo estamos recuperando, reseña por reseña. Hoy tiene 4,78 con más de 1.600 reseñas.
Resultado de un caso real, con permiso de sus dueños. Cada hotel es distinto y los resultados dependen de su mercado y de su ejecución.
El calendario
Qué tiene tu hotel al terminar cada etapa
Tú pones mínimo 2 horas por semana. El trabajo técnico lo hago yo. Cada etapa termina con algo que puedes comprobar tú mismo, y no avanzamos hasta que funciona.
- Días 1 y 2
Sabes dónde está perdiendo plata tu hotel
Revisamos tus cifras juntos y lanzo de una vez las solicitudes a las plataformas y a Meta, que son lo que más tarda.
Lo compruebas: sales de la primera sesión con el mapa de lo que vamos a cambiar y quién se encarga de qué. - Semana 1
Todo tu hotel en un solo sistema
Habitaciones, tarifas y reservas futuras cargadas y ordenadas.
Lo compruebas: revisas que todo coincida con la realidad de tu hotel. - Semana 2
Vendes en tus canales sin actualizar nada a mano
Cada plataforma aprobada queda conectada, con los anuncios renovados.
Lo compruebas: una reserva de prueba entra, bloquea la habitación en todos los canales y se cancela sin errores. - Semana 3
Tus precios empiezan a moverse solos
Tarifas para los próximos 12 meses, por temporada, día de la semana y canal.
Lo compruebas: tu gerente cambia un precio sin ayuda. - Días 22 a 25
Tu web recibe reservas y recepción deja de escribir lo mismo
Botón para reservar directo en tu web, mensajes automáticos en cada etapa de la reserva y el manual de cada área.
Lo compruebas: entra una reserva directa y queda cobrada. - Días 25 y 26
Tu equipo lo hace solo
Cada encargado opera su parte mientras yo observo.
Lo compruebas: lista de verificación por cargo y sesión grabada como constancia. - Días 27 a 30
Lo manejan ustedes, conmigo detrás
Si aparece cualquier detalle, lo corregimos dentro del plazo.
Lo compruebas: firmamos juntos la lista de resultados. - Días 31 a 60 Bono
Un mes más conmigo cuidando tus precios, gratis
Cada semana reviso tus precios, verifico que todo funcione y te cuento qué moví y cómo van tus números.
Si alguien renuncia, el hotel sigue igual
Cada encargado demuestra que sabe hacer su parte, y lo que aprendió queda en el manual para el que llegue después.
| Cargo | Demuestra |
|---|---|
| Reservas | Manejo del PMS, atención al cliente y modificación de reservas. |
| Recepción | Check-in y check-out, manejo del PMS y atención al cliente a través del PMS. |
| Limpieza | Estados de habitación, lista de limpieza y reporte de daños. |
| Gerencia | Lectura de métricas, ajuste de precios y decisiones de tarifa. |
Haz la cuenta con tu hotel
Un hotel de 20 habitaciones al 60 % de ocupación vende unas 360 noches al mes. Si cada noche deja solo $5 más, son $1.800 más cada mes. El programa cuesta $1.500, una sola vez.
Ejemplo ilustrativo. Cada hotel es distinto y los resultados dependen de su mercado y de su ejecución.
Todo lo que recibes
Así se suma lo que te llevas.
Lo principal
- Más reservas de los canales que más te dejan, sin actualizar a mano$2.000
Tu sistema de reservas conectado a Booking, Expedia, Airbnb y los canales que convengan. Motor de reservas directo incluido.
- El precio correcto cada noche, todo el año$2.200
Tarifas a 12 meses que se ajustan solas a la demanda.
- Un hotel que funciona aunque tú no estés$800
Manual por área, cada encargado certificado y mi respaldo en los últimos días.
Los bonos
- Bono 1Tu primer mes de revenue management, gratisdesde $400
El mes siguiente a la implementación reviso tus precios cada semana, verifico que todo funcione y resuelvo tus dudas.
- Bono 2Airbnb para hoteles: huéspedes que hoy no te encuentran$500
Un canal nuevo para muchos hoteles, sujeto a los requisitos de Airbnb en tu país.
- Bono 3Recepción deja de escribir lo mismo cien veces$400
Mensajes automáticos en cada etapa de la reserva, configurados en tu sistema.
- Bono 4Renovador de Anuncios que Venden$150
Tus anuncios al día cada vez que lo necesites: cuando cambia la temporada o cuando quieras refrescarlos.
- Bono 5Kit de fotografía: las fotos que hacen que reserven$47
Qué tomas pedirle a tu fotógrafo y en qué orden van en tus anuncios.
- Bono 6Instagram listo para publicar, sin pagar diseñador$70
Plantillas para tu hotel, listas para usar.
Valor total: $6.567 USD
Hoy: $1.500 USD · pago único
Precio fundador para los primeros 10 hoteles. Quedan 10 cupos.
Cuando se llenen, el precio sube a $1.700 USD.
Tomo máximo 6 hoteles por mes: 3 arrancan el día 1 y 3 el día 15.
Las herramientas que use tu hotel (sistema de reservas y otras) las pagas aparte, a tu nombre, directamente a cada proveedor.
Hacer el diagnóstico
Tu parte
El trabajo técnico es mío. Tu parte es corta
Es la parte que hace que el sistema siga funcionando cuando yo ya no esté. Y es la misma que pide la garantía: si cumples tu parte, yo respondo por el resultado.
- 2 horas por semana, tuyas o de alguien de confianza en tu equipo. Para aprobar decisiones y que nada se frene esperando una respuesta.
- Que cada encargado vaya a la sesión de su área. Así el hotel no depende ni de ti ni de mí.
- Fotos profesionales y la información de cada tipo de habitación. Con el kit de fotografía sabes exactamente qué pedirle a tu fotógrafo.
- Los registros legales de tu país al día. Las plataformas los piden para aprobar la conexión.
- Tu perfil de Instagram, creado con tu correo y tu contraseña. La cuenta es tuya, siempre.
- Las herramientas de tu hotel, pagadas a tu nombre: sistema de reservas, conexión con las plataformas, precios dinámicos, motor de reservas y, si quieres cobrar en línea, pasarela de pagos. Se las pagas directamente a cada proveedor, y si un día dejamos de trabajar juntos, todo sigue siendo tuyo.
Para que no haya sorpresas
Esto no está incluido en el programa:
- Publicidad pagada.
- Fotografía profesional (te doy el kit para pedirla bien).
- Contabilidad.
- Las suscripciones de las herramientas, que van a tu nombre.
Garantía en dos niveles
Tú no asumes el riesgo. Queda por contrato.
Nivel 1 · Entrega
Todo lo que depende de mí (sistema de gestión, tarifas, precios dinámicos, mensajes, manuales y capacitación) queda listo al día 30. Si no, sigo trabajando sin costo hasta dejarlo listo. Si una plataforma aprueba tu conexión más tarde, te dejo explicado paso a paso cómo conectarla, y el soporte de tu sistema o de esa plataforma también te puede ayudar.
Nivel 2 · Garantía de recuperación
Si tu hotel cumple los protocolos y en los 60 días siguientes a la implementación no recupera lo que invirtió en el programa, te doy 2 meses más de revenue management semanal sin costo para lograrlo.
Aplica cuando el hotel cumple con sus entregables, asiste a sus sesiones y aplica los precios y protocolos acordados. La garantía de recuperación es para hoteles con al menos 6 meses de historial de ingresos, porque se mide contra ese historial. Cómo se mide y las condiciones exactas quedan en el contrato.
De tu diagnóstico al arranque
Diagnóstico
Respondes 7 preguntas sobre tu hotel. Toma 2 minutos.
Llamada
30 minutos por Google Meet para revisar tu operación y tus cifras.
Decides
Si encaja, te explico el plan y las fechas, y tu propuesta queda congelada por 7 días. Si no encaja, te lo digo.
Arrancamos
Pago único por adelantado y arrancas en el siguiente inicio: el día 1 o el día 15 del mes.
Diagnóstico de tu hotel
Al final sabrás si tu hotel encaja y, si es así, podrás agendar la llamada.
Tu hotel califica para la llamada de diagnóstico
Según tus respuestas, tu propiedad tiene la estructura para implementar Hotel Hacking en 30 días. En la llamada veremos dónde está perdiendo plata tu hotel y qué conviene cambiar primero.
Lo que vemos en tus respuestas
Como no tomas la decisión final, invita a la llamada al propietario o al gerente. Así podemos avanzar en una sola conversación.
Tu diagnóstico está listo
Gracias por tu tiempo. Queremos ser honestos contigo: Hotel Hacking está pensado para propiedades de 15 a 50 habitaciones, donde el volumen de reservas justifica la inversión. Si tu propiedad tiene tarifas altas, como un glamping, igual puede tener sentido.
Lo que vemos en tus respuestas
Si decides agendar, como no tomas la decisión final, invita a la llamada al propietario o al gerente.
Elige el camino que mejor se ajuste a tu etapa:
Gracias por tu sinceridad
Entendemos que hoy la inversión no encaja en tus planes. Te escribiré de vez en cuando con ideas para mejorar la ocupación y la rentabilidad de tu hotel. Cuando estés listo, puedes agendar el diagnóstico desde aquí.
Lo que vemos en tus respuestas
Mientras tanto, revisa con calma las 10 fugas de ingresos de un hotel independiente: una lista corta para descubrir dónde se está yendo el dinero de tu hotel.
Y como tu propiedad tiene menos de 15 habitaciones, también puedes usar gratis la herramienta de reseñas: subes la captura de una reseña y recibes la respuesta lista para copiar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Para los primeros 10 hoteles, el precio fundador es de $1.500 USD, pago único. Cuando se llenen esos cupos, el precio sube a $1.700 USD y sigue subiendo poco a poco a medida que entran hoteles. Las herramientas de pago que use tu hotel (PMS, channel manager, precios dinámicos y otras) las paga el hotel aparte, directamente a cada proveedor.
¿Por qué sube el precio y cuántos hoteles tomas?
Tomo máximo 6 hoteles por mes, en dos inicios: el día 1 y el día 15. Los primeros 10 hoteles entran con precio fundador, y después el precio sube a medida que entran más. No sube por fecha: sube cuando se llenan los cupos. Si haces la llamada conmigo, tu propuesta queda congelada por 7 días.
¿Cuánto tiempo me exige a mí?
Un mínimo de 2 horas por semana para sesiones en vivo, aprobaciones y entrega de materiales. Puedes hacerlo tú o delegarlo en alguien de tu equipo. Además, cada encargado (reservas, recepción, limpieza y gerencia) debe asistir a la sesión de su área para aprender a manejar la herramienta que le corresponde. El trabajo técnico lo hago yo.
¿Tengo que cambiar de PMS?
No necesariamente. En el diagnóstico revisamos el sistema que usas hoy. Si no se adapta a lo que tu hotel necesita, te recomiendo una opción con buena relación entre precio y funciones para el tamaño y el mercado de tu hotel.
¿Y si Booking o Airbnb tardan en aprobar la conexión?
Esa parte no depende de mí ni de ti. Por eso lanzo las solicitudes en los primeros días. Si alguna se aprueba después de los 30 días, te enseño cómo conectarla para que tu equipo lo haga, y el soporte de tu sistema o de esa plataforma también te ayuda directamente.
Mi hotel tiene menos de 15 habitaciones, ¿me sirve?
El programa está pensado para 15 a 50 habitaciones, pero una propiedad pequeña con tarifas altas, como un glamping, también puede aprovecharlo. Haz el diagnóstico y te mostramos tus opciones.
¿Incluye publicidad o fotografía?
No. Incluye PMS, canales, precios, procedimientos y capacitación. Las fotos profesionales las traes tú, pero te doy el kit de fotografía para que sepas qué tomas pedirle a tu fotógrafo.
¿Qué pasa cuando terminan los 30 días?
Tu hotel queda con todo configurado y tu equipo certificado para manejarlo. Y el mes siguiente no te quedas solo: tienes tu primer mes de revenue management gratis. Cada semana reviso tus precios, verifico que todo funcione y resuelvo tus dudas.
¿Y si quiero seguir trabajando contigo?
Después del mes gratis puedes seguir con el plan de revenue management mensual. Cada semana reviso las tarifas, la ocupación y la mezcla de canales de tus habitaciones, ajusto los precios según la temporada y te cuento qué moví y cómo van tus números. Cuesta el 3% de los ingresos netos de alojamiento (después de las comisiones de las plataformas), con un mínimo de 400 USD al mes, y requiere un compromiso mínimo de 3 meses.
¿Qué pasa si no veo resultados?
Tienes dos garantías por contrato. Todo lo que depende de mí queda listo al día 30, o sigo sin costo hasta terminarlo. Y si tu hotel cumple los protocolos y en los 60 días siguientes a la implementación no recupera lo que invirtió, te doy 2 meses más de revenue management semanal sin costo para lograrlo. No te devuelvo la plata: me quedo trabajando contigo. La recuperación se mide contra el historial de ingresos de tu hotel, así que esta segunda garantía aplica si tienes al menos 6 meses de historial.